Speak Up logo

Vem kan göra en anmälan? 

Alla som arbetar för eller på uppdrag av Sodexo kan göra en anmälan. Det är också öppet för alla parter som vårt företag har eller har haft någon typ av affärsrelation med som vill rapportera eventuella missförhållanden. Med parter menar vi affärspartners, leverantörer, aktieägare, agenter, distributörer, representanter eller konsumenter. 

Hur gör jag en anmälan? 

Du kan använda Speak Up för att anmäla ett misstänkt missförhållande om du tror att ärendet inte kan hanteras via någon annan tillgänglig kanal, du kan göra din anmälan på ditt eget språk och vara anonym om du vill. Sodexo Speak Up drivs av en oberoende tredje part och är tillgänglig via telefon och webben dygnet runt, året om. 

Hur hanteras min anmälan? 

Alla anmälningar loggas i ett ärendehanteringssystem och granskas och utreds därefter av Speak Ups handläggare. 

Kontakta Sodexo Group Ethics office, om du tror att din anmälan eller en anmälan som gjorts mot dig inte har hanterats på ett lämpligt sätt, eller om en utredning inte har utförts korrekt. 

Hur lång tid tar det att hantera min anmälan? 

Från det att ett ärende inkommer brukar det ta 3-6 månader innan lämpliga åtgärder vidtas, beroende på fallets komplexitet.  

Hur kan jag följa upp min anmälan? 

När du har slutfört din anmälan får du en unik kod - ett "åtkomstnummer”, och med hjälp av koden kan du nå Speak Up via telefon eller webben för att kontrollera status på ärendet.   

Anonymitet och skydd mot repressalier 

Alla som gör en anmälan via Speak Up är skyddade. Du kan känna dig trygg oavsett om du väljer att göra din anmälan anonymt eller i ditt eget namn. Du kommer inte att utsättas för några repressalier på grund av att du påtalat ett misstänkt missförhållande inom företaget.