Vi vill skapa en modern, personlig och hållbar serviceupplevelse
När Sodexo och Vasakronan inleder ett nytt partnerskap vid årsskiftet i Garnisonen i Stockholm, markerar det starten på ett omfattande serviceuppdrag i området. Mitt i ett av norra Europas största kontorskvarter, där omkring 5 000 personer rör sig varje dag, tar Sodexo över ansvaret för att utveckla och stärka serviceupplevelsen för både hyresgäster och besökare, samtidigt som Sodexos svenska huvudkontor flyttar in i kvarteret.
Läs en intervju där Peter Mellin, vd på Sodexo, berättar vad det nya uppdraget och flytten av huvudkontoret kommer att innebära för Sodexo
Det nya partnerskapet med Vasakronan innebär ett stort ansvar i ett av Stockholms mest levande kontorsområden. Vad betyder uppdraget för er?
- Det är verkligen ett betydelsefullt steg för oss. Garnisonen är en unik plats, både genom sin arkitektur, sitt läge och den mångfald av verksamheter som finns här. Att få vara med och utveckla serviceupplevelsen för alla som arbetar här känns både hedrande och roligt. Det känns oerhört inspirerande att fördjupa samarbetet med Vasakronan och tillsammans ta serviceupplevelsen i Garnisonen till nästa nivå.
Garnisonen är ju ett område med en speciell karaktär. Hur påverkar det ert arbete?
- Det är ett fantastiskt kvarter. Här möts byggnader från sent 1800-tal med modern arkitektur, och över 100 företag och myndigheter verkar sida vid sida. Det skapar en dynamik som vi vill bygga vidare på. Vår ambition är att skapa en sammanhållen, personlig och hållbar serviceupplevelse som stärker gemenskapen i hela området.
Ni kommer att ansvara för ett stort antal tjänster. Hur ser helheten ut?
- Från årsskiftet tar vi tillsammans med vårt dotterbolag K-märkt ansvar för allt från bemötande och receptionstjänster till lokalvård, event och konferenslösningar. Det är ett brett uppdrag, men också en möjlighet att skapa en sömlös helhetsupplevelse. Vi vill att alla som arbetar eller besöker Garnisonen ska känna att servicen håller hög kvalitet och är anpassad efter deras behov.
Ni har också beslutat att flytta ert svenska huvudkontor till Garnisonen. Vad ligger bakom det beslutet?
- För oss handlar det om närhet. Genom att finnas på plats i kvarteret kommer vi ännu närmare vår dagliga verksamhet och våra kunder. Det gör oss mer lyhörda, snabbare i dialogen och mer delaktiga i vardagen här. Flytten i januari är ett naturligt steg för att stärka relationerna och förstå behoven på djupet.
Ni tar även över driften av konferensanläggningen. Hur kompletterar det ert erbjudande?
- Vårt dotterbolag K-märkt har redan i över tio års tid drivit restaurang, bageri och patisseri i området, och det har blivit ett uppskattat nav i kvarterets vardag. Genom det nya avtalet tar K-märkt även ansvar för konferensanläggningen med 14 lokaler och plats för över 650 gäster. Kombinationen av restaurang och konferens gör att vi från och med årsskiftet kan erbjuda en komplett upplevelse – kvalitativa, hållbara och sömlösa leveranser för möten, konferenser och evenemang.